小妹的“光明事业”
小妹的“光明事业”
■ 程进升
“您好，您给孩子配镜吗？”身着白色工作服的小妹落落大方，满脸笑容。时至今日，年假回乡省亲，在小妹眼镜店耳闻目睹的一番情形仍挥之不去。
小妹的眼镜店位于老家县城的繁华地段，两层的店面，魏碑门头，透出一种厚重端庄之感。光洁通透的玻璃镜柜内，平光镜、近视镜、老花镜、太阳镜，令人眼花缭乱。一楼的里间和二楼还辟有验光室、视力康复室和配镜室，给人一种宾至如归的感觉。
两年多前，年过不惑之年的小妹下定决心，从过去的联系展会、推销保险，转型到眼镜行业。她不辞辛苦，一个人到学校、市场做调研，到阜阳的总店谈连锁，在县城找地方租房子，没白天没黑夜地盯着装修，东到合肥、西去郑州购置仪器设备，参加相关专业的学习培训，不到两个月时间，眼镜店开门营业，敢想敢干的劲头，让人由衷钦佩。
面对没有经验、市场同行竞争和顾客相对较少的不利局面，小妹确立了诚信经营、服务至上的经营理念，一方面耐心等待顾客上门，不管配不配镜，只要到店里，“来的都是客”，如有必需，还主动上门服务，时间不长，就打开了局面，积攒了人气。同时“主动出击”，积极联系县城和各乡镇中心学校，为中小学师生义务检查登记视力，宣讲养眼护眼知识。为方便外出，拿了驾照好几年都没有上路的她，硬是通过几天短暂的练习，鼓起勇气开车上路。她起早贪黑、风风火火开车带着两名店员走遍了县城和全县33个乡镇（街道）的近50所学校，要知道我们县可是豫东南中心城市、河南全省的第一人口大县，面积2900多平方公里，跑遍这么多学校，没有一股拼劲那可是不行的。
春华秋实，转眼间，小妹的眼镜店开业已经两年半了，在造福无数顾客，为大家呵护“光明”的同时，小妹也收获了丰厚的回报。
（作者单位：河北省石家庄市财政局）
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